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Maximilianstraße 123
10115 Berlin
Deutschland

Hinweis: Dies ist ein Informationsportal. Wir sind kein physisches Casino und bieten keine Glücksspieldienste vor Ort an.

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Bitte beachten Sie, dass wir kein Glücksspielanbieter sind und daher keine Support-Anfragen zu:

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Für solche Anfragen wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Casino-Anbieter.

Unser Standort in Berlin

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort erhalte? +
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden an Werktagen zu beantworten. An Wochenenden und Feiertagen kann es etwas länger dauern. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls Sie keine Antwort erhalten.
Kann ich telefonisch Kontakt aufnehmen? +
Nein, wir bieten keinen Telefonsupport an. Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular oder senden Sie uns eine E-Mail. Auf diesem Weg können wir Ihre Anfrage am besten bearbeiten und dokumentieren.
Können Sie mir bei Problemen mit einem Casino helfen? +
Als Informationsportal können wir keine Support-Anfragen zu einzelnen Casinos bearbeiten. Bei Problemen mit Einzahlungen, Auszahlungen oder Casino-Konten wenden Sie sich bitte direkt an den Kundenservice des jeweiligen Casinos. Wir können jedoch allgemeine Informationen zu seriösen Casinos bereitstellen.
Wie kann ich eine Casino-Bewertung vorschlagen? +
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Ja, wir sind offen für Kooperationen mit seriösen Partnern. Bitte senden Sie uns eine detaillierte Anfrage über das Kontaktformular mit "Kooperationsanfrage" als Betreff. Wir prüfen jede Anfrage sorgfältig und melden uns bei Interesse zurück.

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Alle Ihre Anfragen werden vertraulich behandelt. Ihre persönlichen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung geschützt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich erforderlich oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt.

Weitere wichtige Kontakte

Für spezifische Anfragen können Sie sich auch direkt an folgende Stellen wenden:

Bei Spielsuchtproblemen:
BZgA Beratungsstelle
Telefon: 0800 137 27 00 (kostenlos)
Datenschutzbeschwerden:
Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz
www.bfdi.bund.de